GPSR

Drodzy sprzedawcy,

Poniżej dzielimy się ważnymi informacjami dotyczącymi zbliżającej się regulacji prawnej, która będzie mieć zastosowanie do wystawiania ofert w usłudze Kup Teraz (Marketplace Ceneo).

GPSR / Bezpieczeństwo produktów – co to za regulacja?

Z dniem 13 grudnia 2024 r. zacznie obowiązywać unijne rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (ang. General Product Safety Regulation, znane też jako „GPSR”). Celem tych przepisów jest zapewnienie sprzedaży bezpiecznych produktów w Unii Europejskiej.

Regulacja dotyczy produktów nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych i wprowadza dla sprzedawców wymagania m.in. w zakresie informacji o bezpieczeństwie produktów, jak i umożliwiających właściwą dla kupującego identyfikację oferowanego produktu. Dowiedz się więcej ze strony Komisji Europejskiej.

PRODUKTY NIEPODLEGAJĄCE GPSR

• żywność i pasze
• produkty lecznicze (do stosowania u ludzi lub weterynaryjne)
• żywe zwierzęta i produkty uboczne pochodzenia zwierzęcego, żywe rośliny, genetycznie zmodyfikowane organizmy i mikroorganizmy, produkty roślinne i odzwierzęce związane z ich reprodukcją.
• środki ochrony roślin (pestycydy)
• sprzęt przewozowy obsługiwany przez dostawcę usług do transportu konsumentów
• pewne typy statków powietrznych
• produkty wyraźnie oznaczone jako wymagające naprawy, odnowienia lub recyklingu przed ich użyciem
• antyki

Więcej w art. 2 GPSR

GPSR – CENEO (Marketplace Kup Teraz)

Nowe przepisy obejmują sprzedaż za pomocą tzw. Marketplace (usługi umożliwiającej sprzedaż na odległość z poziomu platformy internetowej). W Ceneo dotyczy to wykorzystywania koszyka „Kup Teraz” dostępnego w serwisie ceneo.pl.

NOWE OBOWIĄZKI PRZY TREŚCI OFERT

Jeżeli wystawiasz w usłudze Kup Teraz oferty produktów niepodlegających wyłączeniom z GPSR, przepisy nakładają na Ciebie nowe obowiązki dotyczące podawania przy ofercie:

(1) informacji o tym kto wyprodukował produkt, kto jest za niego odpowiedzialny w Unii (jeżeli producent nie ma miejsca zamieszkania lub siedziby w Unii) i jak się z tymi podmiotami kontaktować;

(2) informacji identyfikujących produkt, pozwalających kupującym właściwie rozpoznać produkt z Twojej oferty (np. za pomocą takich parametrów jak numer, typ lub kod produktu, numer seryjny lub numer partii, numer GTIN EAN);

(3) w stosownych przypadkach informacji o bezpieczeństwie produktu (np. ostrzeżeń związanych z jego użyciem w języku kraju sprzedaży)

Na sprzedawcy spoczywa odpowiedzialność za podawanie prawidłowych informacji.

PARAMETRY IDENTYFIKUJĄCE PRODUKT

Informacje identyfikujące produkt w Kup Teraz, które mogą być wymagane:
• nazwa oferty, zdjęcie
• Marka
• EAN / ISBN
• kod producenta

Dodatkowo możesz uzupełnić inne informacje identyfikujące dla celów bezpieczeństwa produktu..

UZUPEŁNIANIE INFORMACJI

Dowiedz się więcej z naszej instrukcji dotyczącej tworzenia plików produktowych.

Jeżeli nie tworzysz pliku sam, a korzystasz z gotowego rozwiązania na jednej z platform sklepowych, skontaktuj się z dostawcą i zapytaj o możliwości dostarczenia tych danych.

Dowiedz się więcej z instrukcji Zarządzania ofertami. (Panel, zakładka Zarządzanie ofertami, nowe pola do uzupełniania znajdziesz w oknie edycji lub zakładania oferty).

Możliwe pytania (FAQ)

[ ! ] Treść ta ma charakter ogólnej informacji wskazującej na konieczność aktualizacji ofert. Ceneo nie udziela porad prawnych w powyższy sposób, w tym za pomocą odpowiedzi na możliwe pytania – skontaktuj się z Twoim doradcą prawnym by uzyskać szczegółowe informacje w zakresie nowych przepisów, Twojej działalności i ofert wystawianych w usłudze Kup Teraz.

GPSR wymaga by treść Twojej oferty określała:
  • przedmiot i jego bezpieczeństwo.
  • podmiot wykonujący względem produktu zadania z zakresu bezpieczeństwa

W przypadku opisu lub parametrów oferowanego przedmiotu są to:
  • Istotne informacje identyfikacji ofertowanego produktu (np. zdjęcia i odpowiedni parametr produktu, taki jak nr model, typ, seria, kod producenta lub inny numer identyfikujący);
  • Informacje dotyczące bezpieczeństwa i zgodności produktu oferowanego na sprzedaż (np. ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa, etykiety i instrukcje obsługi w lokalnym języku).

W przypadku wskazywania podmiotu odpowiedzialnego za produkt są to:
  • Producent nazwa i dane kontaktowe producenta produktu (adres listowny, email)
  • Osoba odpowiedzialna w UE imię i nazwisko bądź nazwa i dane do kontaktu (adres listowny, email) w przypadku wyznaczenia takiej osoby przez producenta spoza Unii (mającego siedzibę bądź miejsce zamieszkania poza Unią)
Informacje o bezpieczeństwie powinny znajdować się na produkcie, na jego opakowaniu lub w dołączonych do niego dokumentach. Jeśli nie masz tych informacji, możesz skontaktować się z producentem produktu lub osobą odpowiedzialną za produkt w UE wyznaczoną przez producenta spoza Unii Europejskiej, importerem bądź dystrybutorem. W tym celu możesz poszukać danych kontaktowych na stronie producenta bądź jego autoryzowanego przedstawiciela, importera, dystrybutora.

Chodzi o wszelkie stosowne instrukcje, oznaczenia, czy produkt jest odpowiedni dla dzieci w określonym wieku, ostrzeżenia dotyczące bezpiecznego użytkowania lub utylizacji oraz inne odpowiednie informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, który sprzedajesz (np. ostrzeżenia o zagrożeniu chemicznym bądź inne). Takie informacje powinny być podane w lokalnym języku.


JAK UZUPEŁNIĆ TĘ INFORMACJĘ W CENEO?
Wszystkie najważniejsze informacje opisaliśmy w naszej instrukcji dotyczącej tworzenia plików produktowych.

Możesz też wprowadzić je w Panelu Ceneo w zakładce Zarządzania ofertami. Nowe pola do uzupełnienia znajdziesz w oknie edycji lub zakładania oferty. Jak tego dokonać opisaliśmy w instrukcji zarządzania ofertami.

Jeżeli nie tworzysz pliku sam, a korzystasz z gotowego rozwiązania na jednej z platform sklepowych, skontaktuj się z dostawcą i zapytaj o możliwości dostarczenia tych danych.
Zgodnie z wymaganiami GPSR, producent ma obowiązek podania informacji takich jak jego zarejestrowana nazwa handlowa lub zarejestrowany znak towary oraz adres pocztowy lub elektroniczny, pod którym można się z nim skontaktować jeśli jest różny od adresu producenta. Zgodnie z art. 9 ust. 6 GPSR producent umieszcza te informacje na produkcie, a jeśli nie jest to możliwe – na opakowaniu lub w dokumencie dołączonym do produktu.

Jeśli nie masz tych informacji, możesz poszukać danych kontaktowych na stronie producenta bądź jego autoryzowanego przedstawiciela i skontaktować się w sprawie uzupełnienia niezbędnych danych w Twojej ofercie produktu tego producenta.
Twoja oferta powinna wskazywać, mający miejsce zamieszkania lub siedzibę w Unii, podmiot odpowiedzialny za produkt w Unii. Może to być odpowiednio:
  • producent
  • importer, gdy producent nie ma miejsca zamieszkania lub siedziby w Unii,
  • upoważniony przedstawiciel (autoryzowany przedstawiciel producenta) albo
  • dostawca usług logistycznych (definiowany w art. 3 pkt 11 rozporządzenia 2019/1020, ang. fulfillment), gdy żaden inny podmiot wskazany wyżej (producent, importer lub przedstawiciel) nie mają miejsca zamieszkania lub siedziby w UE.

Twoja oferta powinna wskazywać także adres listowny i elektroniczny takiego podmiotu.

Wskazany podmiot wykonuje, określone w unijnym prawie (m.in. w art. 4 rozporządzenia (UE) 2019/1020), zadania z zakresu zgodności i bezpieczeństwa produktu, takie jak:
  • weryfikacje prawidłowości deklaracji zgodności UE, oznaczeń (CE) lub innej dokumentacji technicznej, jak i przekazywanie takiej dokumentacji organom nadzoru rynku;
  • informowanie organów nadzoru rynku o produktach niebezpiecznych i wypadkach (system wczesnego ostrzegania EU Safety Business Gateway);
  • współpraca z organami nadzoru rynku, dostarczanie na wniosek organu odpowiednich informacji i dokumentów wykazujących zgodność produktu, upewnianie się co do podjęcia działań niezbędnych do rozwiązania problemów ze zgodnością produktu z unijnym prawem.
Twoja oferta powinna wskazywać odpowiedni podmiot odpowiedzialny za produkt w Unii Europejskiej. Jeżeli producent jest spoza Unii, Twoja oferta powinna odpowiednio informować o:
  • danych producenta, w tym jego danych kontaktowych
  • danych upoważnionego przedstawiciela z siedzibą lub miejscem zamieszkania w Unii, w tym jego danych kontaktowych - może być to:

Jeśli producent już nie istnieje lub w razie innych wątpliwości, skonsultuj się z Twoim doradcą prawnym oraz z podmiotem w Twoim łańcuchu dostaw, aby uzupełnić informacje.

JAK UZUPEŁNIĆ TĘ INFORMACJĘ W CENEO?
Obecnie Ceneo pracuje nad rozwiązaniem technicznym, które umożliwi uzupełnienie oferty.