BUDOWANIE ZAUFANIA
I OCHRONA WIZERUNKU MARKI

Buduj pozytywny wizerunek marki dzięki Zaufanym Opiniom o Twoim sklepie.


Zadbaj o Twoje ZAUFANE OPINIE

ZAUFANE OPINIE to wyróżnienie dla sklepu internetowego za najwyższą jakoś obsługi klienta, mierzona opiniami klientów, którzy dokonali faktycznego zakupu w konkretnym sklepie internetowym. Klienci w Zaufanych Opiniach dzielą się zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi uwagami na temat swoich doświadczeń zakupowych, co gwarantuje rzetelny obraz sklepów.

80% użytkowników przed zakupem sprawdza opinie o sklepie.
*dane z raportu E-Zakupy 2016 zorganizowanego przez Ceneo.pl we współpracy z agencją badawczą TNS Polską
 

Pozytywne opinie wyróżnią Twoje oferty:



Sklepy z Zaufanymi Opiniami i ich oferty są wyróżnione zielonym znaczkiem. Oprócz tego przygotowaliśmy grafikę, którą sklep może zamieścić na swojej stronie. W ten sposób możesz komunikować swoim klientom wiarygodność potwierdzoną przez Ceneo.





Dlaczego warto?

40% więcej zamówień

Oferty sklepów z logiem ZO są częściej klikane i otrzymują więcej zamówień.

20x więcej opinii

Z Ceneo zbierzesz więcej opinii. Sam decydujesz o tym jak często je wysyłać.

Wyższe pozycje

W przypadku tej samej ceny, opinie decydują o wyświetlaniu. Zwiększ szansę na obecność w strefie polecanych.


Zacznij zbierać Zaufane Opinie

Jeżeli jesteś już w Ceneo to w prosty sposób włączysz mailowe ankiety Zaufanych Opinii. Sam decydujesz czy maile z prośbą o opinie będą wysyłane automatycznie czy ręcznie. Będziesz informowany o każdej nowej opinii negatywnej.


Prezentuj zebrane opinie w sklepie

Dzielimy się z Tobą zebranymi opiniami. Opinie możesz umieścić na swojej stronie - pozwala na to darmowy WIDGET OPINII.
 

Chroń swoją markę
i wyjaśniaj opinie negatywne


W ramach programu możesz wyjaśnić wszelkie nieporozumienia lub wątpliwości klienta a w tym czasie negatywna opinia będzie specjalnie oznaczona, tak aby inni kupujący dowiedzieli się, że ich zdanie jest dla Ciebie ważne i dbasz o swoich klientów. 


Ochronimy Cię przed:

#Nadużyciami
i nieuczciwą konkurencją

Każda opinia będzie weryfikowana pod względem zgodności z naszym regulaminem i w przypadku odkrycia niezgodności odpowiednio procesowana.

#Opiniami wystawionymi pod wpływem emocji

Wszystkie negatywne opinie, które nie doczekają się odpowiedzi będą rozstrzygane na Twoją korzyść.

#Kurierzy oceniani osobno

W ankiecie kupujący oceniają kurierów osobno. Już nigdy więcej Twój sklep nie dostanie negatywnej opinii, bo kurier się spóźnił!


Klienci zobaczą, że o nich dbasz:

BUDUJ ZAUFANIE 
I CHROŃ WIZERUNEK SKLEPU


Zaufane Opinie to coś więcej niż ocena transakcji:


Sklep elektryczny
"Dzięki Ceneo możemy dotrzeć do większej liczby klientów, a Zaufane Opinie przedstawiają nas jako wiarygodnego i sprawdzonego sprzedawcę."
Sklep z odzieżą
"Zaufane Opinie Ceneo to obecnie synonim wysokiej jakości obsługi. Ta jest zaś podstawą istnienia stabilnego sklepu internetowego."

Dołącz do sklepów, które dbają o opinie i swoją markę:


DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

NAPISZ MAILA NA REKLAMA@CENEO.PL